Mô tả công việc
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước.
- Trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc công ty từ phía khách hàng.
- Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng.
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.
- Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.
- Xử lý khiếu nại từ khách hàng để bảo vệ danh tiếng của công ty.
- Đạt chỉ tiêu doanh thu và tạo điều kiện tạo ra doanh thu trong tương lai.
- Ghi âm các cuộc gọi và ghi chú thông tin hữu ích.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương.
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.
- Kiên nhẫn và có khả năng xử lý khi bị từ chối.
- Trình bày thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
- Được đào tạo thêm các kỹ năng khác nếu muốn: SEO, Truyền Thông, Thương Mại Điện Tử, Edit, Photoshop, Web,… tùy năng lực và tùy định hướng công việc của cá nhân và tổ chức.
Mức lương Telesale
- Lương cứng trung bình: 5 triệu VNĐ.
- Lương cứng thực tế: Tùy năng lực (Trao đổi thêm).
- Thu nhập trung bình: 8 – 10 triệu VNĐ.
- Thu nhập thực tế: Tùy năng lực.
Thời gian và địa chỉ làm việc
- Thời gian: 8h30 – 12h & 13h30 – 18h , làm từ Thứ 2 đến hết Thứ 6. Một tháng làm 2 ngày thứ 7.
- Địa chỉ: 127 Võ Chí Công, Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội.
- Ngành nghề: Tùy từng dự án, mỗi dự án là một đối tác, sẽ đa dạng các ngành nghề.
- Tuyển cả partime: 20.000đ/h.
- Liên hệ Hotline: 0971 303 292
- Email: [email protected]